在十堰市人民醫(yī)院健康體檢中心,有這樣一群人:他們?nèi)諒?fù)一日?qǐng)?jiān)守在平凡的崗位上,用專業(yè)與溫情守護(hù)著每一位體檢者的健康。從清晨的第一縷陽(yáng)光到日暮的最后一盞燈,他們以細(xì)致入微的服務(wù)、精益求精的態(tài)度,詮釋著“健康守護(hù)者”的使命,讓“人醫(yī)溫度”在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中傳遞。
“體檢無小事,讓每個(gè)人感覺被重視、流程順暢,就是我們?cè)撟龊玫氖隆?rdquo;這是該中心主任劉翔常掛在嘴邊的話。每天清晨,當(dāng)?shù)谝慌w檢者到來時(shí),劉翔總會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在大廳,自然地融入導(dǎo)檢隊(duì)伍中——為老人指引方向、為焦急的體檢者耐心解答、為行動(dòng)不便者推一把輪椅。這一堅(jiān)持,就是十年。
今年初,劉翔因肺炎需要輸液治療,卻堅(jiān)持在辦公室一邊輸液一邊處理工作。“大家都在忙,我盯著點(diǎn)流程,心里踏實(shí)。”他輕描淡寫的背后,是對(duì)崗位的執(zhí)著。面對(duì)聽力不佳的老人,他放慢語(yǔ)速反復(fù)講解;看到雨天地面濕滑,他主動(dòng)遞上紙巾提醒防滑……這些細(xì)微之處的用心,讓“體檢無小事”的理念深植科室每個(gè)人心中。在他的帶動(dòng)下,主動(dòng)關(guān)注體檢者需求成了團(tuán)隊(duì)的默契,服務(wù)流程里藏著越來越多的“小心思”。

劉翔(左一)總是熱情解答每一位體檢者的咨詢。
“體檢不僅是檢查身體,更是守護(hù)健康的第一道關(guān)口。”主檢醫(yī)師張少君常說。她的工作桌上總放著厚厚的體檢報(bào)告,每一份都凝聚著對(duì)細(xì)節(jié)的苛求——為體檢者定制個(gè)性化方案時(shí),她會(huì)結(jié)合既往病史反復(fù)斟酌;體檢中遇到突發(fā)狀況,她總能迅速響應(yīng)。
一次,一位前來體檢的青年女性突發(fā)低血糖暈厥,面色蒼白、大汗淋漓。張少君第一時(shí)間判斷病情,監(jiān)測(cè)脈搏、血壓,協(xié)助飲用糖水、平復(fù)情緒,直至體檢者情況穩(wěn)定。除了日常診療,她還定期走進(jìn)體檢單位,開展體檢結(jié)果專題匯報(bào)和健康講座,將健康知識(shí)送到群眾身邊,更積極參與各類公益活動(dòng),讓專業(yè)服務(wù)延伸到更遠(yuǎn)的地方。

張少君認(rèn)真為體檢者定制個(gè)性化方案。
“姑娘,今天真是多虧了你,你懷著孕還幫著我們跑前跑后的,真的太感謝了!”2022年初的一個(gè)上午,聾啞人萬先生的家屬緊緊握住護(hù)士俞聰聰?shù)氖?,連聲道謝。當(dāng)天,俞聰聰發(fā)現(xiàn)前來體檢的萬先生是聾啞人,立刻拿出紙筆寫字溝通,順利幫他辦好手續(xù)??粗先霜?dú)自前來,當(dāng)時(shí)懷有身孕的她放心不下,交接完工作后便全程引導(dǎo)萬先生完成各項(xiàng)檢查。
體檢結(jié)束后,俞聰聰沒有離開,而是通過紙筆反復(fù)確認(rèn)老人是否還有其他需求。得知萬先生需要掛號(hào)買藥,她又一路陪同;擔(dān)心家屬找不到人,她主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方告知具體位置。從溝通到引導(dǎo),從掛號(hào)到等候,俞聰聰用耐心與細(xì)心,讓聽障老人感受到了無障礙的溫暖服務(wù)。這份“仁德為懷”的初心,正是體檢中心服務(wù)精神的生動(dòng)縮影。

俞聰聰(左一)用規(guī)范周到的服務(wù)展示“人醫(yī)溫度”。
沒有驚天動(dòng)地的壯舉,只有十年如一日的堅(jiān)持;沒有豪言壯語(yǔ)的承諾,只有默默無聞的付出。一個(gè)個(gè)暖心故事的背后,是十堰市人民醫(yī)院健康體檢中心多年來的積淀與成長(zhǎng)。
這里的醫(yī)護(hù)人員,用專業(yè)與溫情在平凡崗位上書寫不凡,讓“人民醫(yī)院為人民”的宗旨化作實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。未來,他們將繼續(xù)以創(chuàng)新為翼、以服務(wù)為本,以更專業(yè)、更貼心的服務(wù),為萬千家庭的健康夢(mèng)想保駕護(hù)航。(記者 吳楠)
相關(guān)新聞
今日竹山便民服務(wù)
今日竹山云超市
一周熱門
-
1
十巫南高速公路溢水樞紐互通主體工程完工 -
2
石景山區(qū)-竹山縣南水北調(diào)對(duì)口協(xié)作工作座談會(huì)召開 -
3
我縣召開平安穩(wěn)定工作調(diào)度會(huì) -
4
袁白濤陵園竣工投用 -
5
竹山縣2026年春季中小學(xué)(幼兒園)教師資格認(rèn)定公告 -
6
縣領(lǐng)導(dǎo)到上庸鎮(zhèn)督導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)工作 -
7
全縣集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作調(diào)度會(huì)召開 -
8
竹山縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2026年公開招聘合同制工作人員公告 -
9
竹山新聞|2026年4月3日 -
10
關(guān)于開展2026年度中央專項(xiàng)彩票公益金支持低收入婦女“兩癌”救助申報(bào)工作的通知